Kampaň

KIA - Testovacie jazdy KIA a INRES SMART banner

  • Kategorie: Nejlepší využití dat
  • Zadavatel: Kia Slovensko
  • Autor: Digiline
  • Země kampaně: Slovensko
Shrnutí

KIA v súčasnosti vyrába viac ako 1,4 milióna vozidiel ročne v 14 výrobných a montážnych závodoch v 8 krajinách vrátane Slovenska.

Ako najlepšie vyskúšať KIA zážitok je jasné, predsa na testovacej jazde. Tá je jedným z dôležitých cieľov marketingových aktivít spolu s posilnením predaja skladových vozidiel.

Úlohu efektívne zvýšiť mieru tejto dôležitej konverzie zveril klient do rúk agentúre Digiline, ktorá sa rozhodla v spolupráci s NetSuccess využiť reklamný systém INRES a jeho unikátny remarketingový SMART banner.

V Digiline sme sa rozhodli použiť výhradne technológiu SMART banneru z INRES. Táto technológia nám umožnila segmentovať publiká a prispôsobovať kreatívu na základe predchádzajúceho správania užívateľa na stránke.

Ak porovnáme túto kampaň s výsledkami performance kampane cez systémy od Google, dosiahli sme o 245% vyššiu mieru konverzie. Miera dokončenia konfigurátora bola päťnásobná, voči performance orientovanej kampani s rovnakým cieľom na Facebooku.

Dobrú kampaň spoznáte aj podľa toho, že klient trvá na jej pokračovaní. A KIA sa rozhodla v kampani pokračovať počas celého roka 2020. Teda žiadne ďalšie potrebné investície do kreatívy, či nastavenia kampaní.


Video (nepovinná příloha)
Strategie

Porovnávali sme dáta za celých 6 mesiacov kampane, takže nejde o čiastkové, alebo „malé“ dátové sety.

Použili sme výhradne technológiu SMART banneru z INRES, žiadne iné systémy neboli použité (okrem analytických nástrojov, kde bol použitý napríklad Adobe a Google Analytics)

Používané publiká:

▪     Návštevníci webu KIA

▪     Návštevníci webu KIA, ktorí si pozreli konkrétny model

▪     Návštevníci, ktorí si spustili konfigurátor, ale nedokončili ho

▪     Návštevníci, ktorí dokončili konfigurátor, ale nevyžiadali si testovaciu jazdu

▪     Návštevníci, ktorí navštívili web so skladovými vozmi, kiaihned.sk

▪     Návštevníci kiaihned.sk, ktorí si pozreli aj konkrétne vozidlo, alebo lokalitu dílera

Návštevníkov z webu KIA sme oslovovali najpredávanejšími vozidlami.

Návštevníkov, ktorí si pozreli konkrétny model na webe KIA sme smerovali do konfigurátoru daného modelu

Tých, ktorí si konfigurátor spustili, ale nedokončili, sme oslovili a ponúkli im jeho dokončenie

Tých, ktorí konfigurátor modelu dokončili, sme oslovili bannermi, ktoré je možné vidieť vo videu. Našli si tam svoje auto presne tak, ako si ho sami nakonfigurovali, a to do najmenších detailov a v plnom vizuále klienta, dokonca spredu aj zozadu a s animáciami. Smerovali sme ich na žiadosť o testovaciu jazdu daného modelu.

Návštevníkov kiaihned.sk, ktorí si nepozreli konkrétne vozidlo sme oslovili skladovými vozidlami modelu, ktorý si pozerali. Pokiaľ si vybrali konkrétnu lokalitu, oslovili sme ich skladovým vozidlami z danej lokality a v danom modeli. To všetko naživo, z aktuálnej skladovej databázy, presne v čase zobrazenia banneru.

Inovace a unikátnost

Efektívne zvýšiť konverznú mieru nahlásenia sa na testovaciu jazdu a zvýšiť tak celkový predaj vozidiel KIA na Slovensku.

Realizace

Najviac sme vyšperkovali prípad, ak ste si na kiaihned.sk pozreli konkrétne vozidlo. Tesne pred zobrazením banneru sme sa pozreli do databázy klienta, či je ešte dostupné. Na to sme použili unikátny identifikátor toho konkrétneho vozidla. Ak bolo dostupné, ponúkli sme presne to, so všetkými detailmi. A pokiaľ sa mu medzičasom zmenila cena, videli ste cenu aktuálnu, nie tú, aká platila v dobe navštívenia stránky. Pokiaľ však dostupné nebolo, naštartovali sme inteligentné vyhľadávanie a v databáze všetkých aktuálnych skladových vozidiel sme našli najviac podobné tomu, ktoré ste si predtým pozerali. Vyhodnotili sme všetko od ceny a výbavy, cez lokalitu v ktorej je skladom, až po farbu, disky, prevodovku či motor. Ako je vidieť, banner je vďaka SMART dátam skutočne inteligentný.

Výsledek

Táto kampaň sa stala s veľkým náskokom najkonverznejšou zo všetkých kampaní, ktoré klient za celý rok urobil.

CTR 12% na unikátneho používateľa bolo dosiahnuté pri publikách, ktoré začali, alebo dokončili konfigurátor a tiež u publika, ktoré si pozrelo konkrétne skladové vozidlo. S týmto CTR by sme vedeli ísť aj vyššie, a to znížením frekvencie na unikáta, ale vzhľadom na výsledky kampane sme ju nechceli príliš obmedzovať.

Celkové CTR dosiahlo až 3,4% (z viditeľných impresií).

Ak porovnáme túto kampaň s výsledkami performance kampane cez systémy od Google, dosiahli sme o 245% vyššiu mieru konverzie.

Doba strávená na stránke o 103% vyššia oproti ostatným performance zdrojom.

Miera dokončenia konfigurátora bola päťnásobná, voči performance orientovanej kampani s rovnakým cieľom na Facebooku.

FLEMA Media Awards 2020