Kampaň

George - nové šikovné bankovanie

  • Kategorie: Nejlepší velká kampaň
  • Zadavatel: Slovenská sporiteľňa
  • Přihlašovatel: WAVEMAKER Slovakia s.r.o.
  • Země kampaně: Slovensko
  • Segmenty Trhu: Financial
Shrnutí

SLSP sa rozhodla obliecť svoj nadmieru obľúbený, ale roky nezmenený internetbanking do nového šatu. Vlastne úplne prezliecť, zmeniť mu štýl. Stvoriť nový subbrand, ktorý splní požiadavky súčasného užívateľa.

Ľudia však nemajú radi zmeny. Už vôbec nie, keď sa týkajú ich banky. Ako najväčšia banka má SLSP tých ľudí-klientov, ktorí nemajú radi zmeny, najviac. A chce získavať ďalších, ideálne v mladom produktívnom veku. Tí zmeny zvládajú lepšie. Ťažšie je ich však získať, presvedčiť o modernosti banky, ktorú mnohí vnímali ako tradičnú.

Ako teda predať klientom technologický pokrok bez toho, aby „hejtovali“ zmenu, a zároveň sa začali na SLSP pozerať ako na modernejšiu?

George mal teda hneď niekoľko úloh: dostať sa do povedomia ľudí, presvedčiť užívateľov starého internetbankingu, aby dobrovoľne prešli na nový, byť atraktívny pre nového klienta.

Kampaň sme stavali na vzbudení záujmu vyskúšať Georgea, nakoľko sa jeho modernosť, jednoduchosť a užitočnosť nedá dostatočne opísať.

Už prvou kampaňou sa George zapozicionoval medzi inovatívne, digitálne značky. Dosiahol okrem super znalosti, dobrovoľné zmigrovanie väčšiny klientov a nárast užívateľov appky, aj výrazný posun atribútu modernosť.


Video (nepovinná příloha)
Big Idea

Modernosť, inovatívnosť, jednoduchosť a užitočnosť Georgea je ťažké sprostredkovať slovami, ľudia ju musia zakúsiť na vlastnej koži.

Okrem klasickej silnej mediálnej podpory sme hľadali riešenia, ktoré tieto atribúty prenesú do reálneho života. Preto sme sa rozhodli pripraviť stratégiu kampane tak, aby čo najviac tieto hodnoty zosobňovala aj prostredníctvom netradičného využitia media formátov.


Strategie

Kampaň začala s príchodom nového roka. Okrem symbolického nového začiatku sme využili aj off season obdobie, kedy je komunikácia konkurencie spravidla slabšia a George o to viac vynikol.

Kompletne sme využili potenciál dobre znejúceho mena George a prirodzenej zvedavosti Slovákov. Preto sme začali teasing-om, ktorý podnietil túto našu vlastnosť  a vytvoril pôdu pre neskoršie odhalenie spojenia IB George a Slovenskej sporiteľne.

 Kampaň sa teda skladala z dvoch častí:

Teasingovej, kde sme predstavili „tajomného“ Georgea, a launch fázy, keď po dvoch týždňoch prišlo k jeho odhaleniu.  Cieľom kampane bola silná dominancia.

Hľadali sme, ako popri tradičnej mediálnej kampani preniesť inovatívnosť, modernosť, jednoduchosť a užitočnosť do praxe. Preto sme niektoré špeciálne mediálne riešenia počas kampane orientovali zážitkovo a šili na Georgove vlastnosti:

Inovatívnosť a modernosť sme demonštrovali, keď sme prví použili programatický nákup HBB TV na Markíze. Sofistikovane a schematicky sme postupovali pri práci s klientskymi dátami v online prostredí, čím sme maximalizovali efektívnosť. Užívateľovi, ktorý už niektoré video videl, sme ho neukazovali viac krát. Postupne sme ho previedli rôznymi inštruktážnymi videami, k zhliadnutiu demo verzie, a následnej konverzii do Georgea.


Realizace

Na jednoduchosť Georgea sme poukázali na pánskych toaletách; na obrazovkách na pisoároch stálo, že Georgea zvládnu aj jednou rukou.

Užitočnými sme spravili samotné reklamné plochy. V horách sme počas zimy premenili plochy na krmítka pre vtáky, branding zástavky MHD sme zužitočnili pridaním vešiakov na tašky pri automate na lístky. V online sme programaticky servovali užitočné bannery v reálnom čase, v ktorých George ľuďom poradil na základe aktuálnych dát o počasí, aby si nezabudli zobrať dáždnik, či kto má meniny.

Kontextovo sme pracovali s na mieru šitými sponzorskými odkazmi pre jednotlivé relácie v TV a v rádiu, aj s reklamou na titulkách najčítanejších printov - spájala povahu titulu s vlastnosťami Georgea.

V kampani sme využili všetky mediatypy. Georgeovi sa nebolo možné vyhnúť.


A/V dokumentace (nepovinná příloha)
1000154-72d45bde-9924-44f6-a418-718ae0770b16.jpg
1000154-5c72aaf5-d4a0-42e0-a96f-93ee916f494e.jpg

FLEMA Media Awards 2018